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¿Qué debo hacer cuando mi Samsung indica la presencia de humedad?

49238 Visitas 9 Gustó Publicado en: 28/04/2021
Por Raphael chareyron

¿Qué hacer cuando tu Samsung muestra humedad?

Lo que debes saber sobre la última generación de teléfonos Samsung Galaxy

Los teléfonos Samsung no se cargan si hay humedad en el puerto de carga cuando están enchufados. Se trata de una medida preventiva añadida para evitar la corrosión. Puedes seguir cargando con un cargador inalámbrico. Se mostrará un mensaje si se enchufa un cargador mientras hay humedad en el puerto de carga.

Síntoma

 Se recibe la notificación "Comprobar puerto: se ha detectado humedad en su cargador".

Causa

Aunque la causa más probable es la humedad real, ha habido casos en los que esta advertencia se ha disparado prematuramente debido a un mal funcionamiento del software o del sensor.

Cómo resolver el problema de la humedad en el Samsung Galaxy

Si intentas conectar el teléfono al cargador mientras el puerto de carga está mojado, oirás una alarma con los pasos para desconectar el teléfono. La alarma seguirá sonando hasta que se desenchufe el cargador.

Comience por asegurarse de que no hay humedad en el puerto de carga o en el cable de carga.

De hecho, la exposición real al líquido es la causa más probable de esta advertencia.

Notas o sospechas que hay humedad real en tu Samsung Galaxy 

- Si nota o sospecha que hay humedad, apague el teléfono inmediatamente e intente secar la zona con un pequeño paño antiestático.

- También puedes agitar suavemente el teléfono para ayudar a eliminar el agua o la humedad del puerto.

- Compruebe el indicador de daños por líquidos para ver si puede haber más exposición a líquidos dentro del teléfono. 

 ¡¡¡Deténgase aquí si el indicador de daño líquido es naranja/rojo!!!

- Deje que su dispositivo se seque al aire durante al menos 24 horas antes de volver a encenderlo o conectarlo, ya que de lo contrario podrían producirse más daños.

- En primer lugar, conecta tu teléfono al cargador, en cuyo caso deberías seguir recibiendo el error.

- Forzar el reinicio del teléfono mientras está conectado al cable de carga

A continuación, asegúrese de que le indica el tiempo que tarda su teléfono en recibir una carga completa y que el error no se repita.

Si el problema de humedad de tu Samsung Galaxy está causado por un líquido distinto al agua

Puede ocurrir que un líquido distinto al agua entre accidentalmente en el puerto de carga de tu smartphone.

- En este caso, deberá aclarar el teléfono con agua clara, pero no abundante, y secarlo bien con un paño suave y seco.

- Deja que se seque completamente durante al menos 2 horas antes de encenderlo. 

El problema persiste y no se encuentra una solución

Si no encuentras el problema, puedes utilizar un cargador inalámbrico -llamado...

La carga inalámbrica no se ve afectada por la humedad o los cuerpos extraños en el puerto de carga.

Asegúrese de secar su dispositivo antes de colocarlo en el cargador inalámbrico.

Como último recurso, si los pasos iniciales no resuelven el problema, prueba a arrancar el teléfono en modo seguro o a realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo.

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Publicado en: Refacción

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