SPV

Condiciones de devolución

¿El producto recibido no funciona? ¡Puede devolvérnoslo!

Para todas las devoluciones, conserve siempre el embalaje original. Toda devolución debe ir acompañada del "Formulario de devolución/SPV" que encontrará más abajo: si los productos se devuelven sin este formulario o si el formulario se cumplimenta de forma incorrecta, no asumiremos ninguna responsabilidad.

Los productos no deben haber sido utilizados o haber sufrido degradaciones.
Las pantallas Samsung deben ser devueltas obligatoriamente metidas en sus fundas antiestáticas y dentro de sus cajas de origen.  

Puede solicitar tanto un abono, como un reemplazo. La garantía para los productos “Service Pack” (Samsung) es de 3 meses, mientras que para el resto de productos es de 6 meses (excepto accesorios).

Usted debe hacerse cargo del coste del envío de devolución de los productos.

Los productos que no sean retenidos por el SPV, no se devuelven al cliente a menos que éste lo solicite expresamente en el formulario de devolución del servicio postventa: cualquier reclamación debe hacerse en un plazo de 7 Dias a partir de la creación del abono. Transcurrido este plazo, los productos no devueltos serán reciclados y no se aceptará ninguna solicitud. ( Actualizar el 19/11/2019 )

ATENCIÓN: No aceptamos la devolución de cristales templados.

Dirección de devolución:

WD-International España, C/Tarragona 157, 4ª planta, Torre Nuñez y Navarro, 08014 BARCELONA (España).

Aquí tiene el proceso de devolución de productos en garantía de WD International: