ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

AGB

Artikel 1: Ziel

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Rechte und Pflichten von WD International und seinen Kunden im Rahmen eines Warenkaufs auf seinem Onlineshop  www.wd-international.de

Durch jede Leistung die von WD BUSINESS INTERNATIONAL ausgeführt wird, akzeptiert der Käufer ausnahmslos die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die bestehenden Bedingungen, welche die vertragliche Beziehung zwischen WD BUSINESS INTERNATIONAL und seinem Kunden regelt, werden von beiden Parteien bedingungslos akzeptiert. 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorrangig vor allen anderen Konditionen.

Artikel 2: Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen, die auf der Website www.wd-international.fr aufgegeben werden, für Produkte, die innerhalb des französischen Festlandes, in die französischen Überseedepartements und -gebieten und gegebenenfalls ins Ausland geliefert und in Rechnung gestellt werden. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft sind. WD-INTERNATIONAL behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Änderungen gelten sodann für alle Bestellungen, die nach diesen Anpassungen erfolgen.

Jede Bestellung von Produkten über die Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden voraus. Folglich kann jede vom Kunden aufgegebene Bestellung erst nach ausdrücklicher, uneingeschränkter und vorbehaltloser Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen endgültig bestätigt werden.

Für Nicht-Verbraucherkunden bilden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Grundlage für geschäftliche Verhandlungen. Sie haben Vorrang vor den Kaufbedingungen. Jede andere Bedingung, die vom Kunden eingebracht wird, ist daher gegenüber WD-INTERNATIONAL nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann sie zur Kenntnis gebracht wurde. Die Tatsache, dass WD-INTERNATIONAL zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der vorliegenden Verkaufsbedingungen vorgibt, kann nicht als Verzicht auf das Recht interpretiert werden, sich zu einem späteren Zeitpunkt auf eine dieser Bedingungen zu berufen.

Artikel 3: Präsentation der Produkte

Die Eigenschaften der angebotenen Produkte sind auf dem entsprechenden Produktdatenblatt detailliert aufgeführt. 

Die Fotografien der Produkte sind keine Bestandteile des Vertrages. 

Obwohl das Unternehmen WD BUSINESS INTERNATIONAL die Charakteristiken seiner Produkte so präzise wie möglich beschreibt, kann WD BUSINESS INTERNATIONAL für nicht wesentliche Fehler nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 4: Gültigkeitsdauer der Verkaufsangebote

Die Produkte stehen zum Verkauf, solange der Vorrat reicht.  Im Falle einer Bestellung eines nicht verfügbaren Produktes, wird der Kunde bei seiner Bestellung über den Onlineshop darüber informiert und beliefert, sobald das Produkt verfügbar ist. 

Artikel 5: Produktpreise

Alle Preise der in unserem Onlineshop angebotenen Produkte sind in Euro exklusive Umsatzsteuer und Lieferkosten angeben. Die Höhe der Umsatzsteuer und die Höhe der Lieferkosten werden am Ende der Bestellung und vor dem Bezahlvorgang auf dem Bildschirm im Warenkorb angezeigt. 

WD BUSINESS INTERNATIONAL behält sich das Recht vor, jederzeit die angebotenen Preise zu ändern. Bereits bestellte Produkte sind von diesen Änderungen ausgenommen. 

Artikel 6: Bestellungen

Die Bestellung erfolgt in mehreren Schritten. 

• Der Kunde erstellt ein „Kundenkonto“ im Rahmen einer Erstbestellung und speichert seine Daten beim Abschließen seiner Bestellung, oder er meldet sich mit seinem bereits bestehenden Kundenkonto an. 

• Der Kunde wählt die Produkte, die er bestellen möchte aus. Er besitzt die Möglichkeit vor dem endgültigen Abschluss seiner Bestellung diese zu verändern. WD-INTERNATIONAL übernimmt in keinem Fall Verantwortung für mögliche Eingabefehler seiner Kunden und den daraus entstehenden Konsequenzen und vor allem nicht für verspätete oder fehlerhafte Lieferung. 

• Der Kunde nimmt die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

• Der Kunde bezahlt gemäß den in Artikel 7 beschriebenen Zahlungsmöglichkeiten. Die von WD-INTERNATIONAL gespeicherten Daten stellen den Beleg für die Art, den Inhalt sowie das Datum der Bestellung da. 

• Die Mindestbestellmenge beträgt 50 €

• Mit dem Klicken auf den Button „Zahlen“ schließt der Kunde seine Bestellung kostenpflichtig ab. 

Der Kunde erhält im Anschluss eine Bestätigungsmail, welche alle Informationen zu seiner Bestellung, den Versandbedingungen sowie dem Widerrufsrecht beinhaltet.  

Die von WD-INTERNATIONAL gespeicherten Daten stellen den Beleg für die Art, den Inhalt sowie dem Datum der Bestellung da. 

Die Bestellung wird von WD BUSINESS INTERNATIONAL nach Einhalten der gesetzlichen Bedingungen und Fristen archiviert. Um Zugang zu den archivierten Daten zu erhalten, kann sich der Kunde an den Kundendienst wenden. 

6-2   Eigentumsvorbehalt

Bis zum vollständigen Zahlungseingang bleiben die Produkte Eigentum von WD BUSINESS INTERNATIONAL

6-3 Stornierung

Jede Bestellung, die nach Zahlungsbestätigung und vor Lieferung an den Kunden, der diese Bestellung aufgegeben hat, storniert wird, wird unter Berücksichtigung des Schadens und der Kosten, die durch die Bestellung und ihre Stornierung verursacht wurden, mit 10% des Preises der Bestellung in Rechnung gestellt.

Artikel 7 Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Bestellungen kann per Banküberweisung oder per Kartenzahlung über unsere sichere Bezahlplattform „Paybox“ erfolgen. 

Die Rechnung ist unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung zu begleichen. Sobald der Zahlungseingang verzeichnet wurde, gilt die Bestellung als gültig. 

7.1 Prepaid-Kontos

Die Registrierung des Kunden führt zur automatischen Erstellung eines Prepaid-Kontos mit einem Anfangsguthaben von 0 €. Das Prepaid-Konto ist kein Bankkonto und das darauf ausgewiesene Guthaben stellt keine elektronische Währungseinheit dar. Die auf dem Prepaid-Konto gutgeschriebenen Beträge sind weder ganz noch teilweise übertragbar oder erstattbar.

Über dieses Konto können alle Transaktionen zwischen 50 und 1000 € vorgenommen werden, unter der Bedingung, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Transaktion über einen entsprechenden Saldo auf seinem Konto verfügt, wobei ausdrücklich vereinbart wird, dass das Prepaid-Konto des Kunden zu keinem Zeitpunkt überzogen werden darf. Die zu zahlende Summe wird nach dem Abschluss des Kaufes vom Guthabenkonto abgezogen

Der Mindestbetrag einer Aufladung beträgt fünf (5) Euro. Der Gesamthöchstbetrag des Prepaid-Kontos beträgt eintausend (1000) Euro. Der maximale Nachladebetrag pro Transaktion beträgt fünfhundert (500) Euro. Beträge, die dem Prepaid-Konto gutgeschrieben werden, sind nicht erstattungsfähig.

Bei jedem Aufladen des Prepaid-Kontos steht ein Kontoauszug zur Verfügung. Eine detaillierte Nachverfolgung und eine Zusammenfassung der Transaktionen des Kunden sind auf dem Konto einsehbar.

Bei abgelehnter Zahlung behält sich WD-INTERNATIONAL das Recht vor, die Bestellung zu blockieren und das Konto unverzüglich zu sperren. Eine Ablehnung der Zahlung kann vor allem ausfolgenden Gründen erfolgen. 

• Die Bezahlung wurde mit einer gesperrten Bankkarte vorgenommen oder das entsprechende Bankkonto ist nicht ausreichend gedeckt. 

• Die Guthabensumme wurde überschritten

• Verdächtiges Verhalten wurde auf dem Konto festgestellt

• Betrug oder Betrugsverdacht

Artikel 8 Lieferung

8-1 Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die vom Kunden angegebenen Daten müssen der Richtigkeit entsprechen. Die Bestellung kann auf mehrere Pakete verteil werden. 

8.2 Adressfehler

WD BUSINESS INTERNATIONAL entzieht sich im Falle eines Adressfehlers und einer daraus resultierenden Falschlieferung der Ware, der Verantwortung. Das Unternehmen WD BUSINESS INTERNATIONAL bietet jedoch an, bis zu 30 Tage auf eine mögliche Rückgabe des Pakets durch die Lieferdienste zu warten, um die Bestellung anschließend an die neue Adresse zurückzuschicken.

8.3 Lieferzeiten- und gebühren

Die Vorbereitungszeit der Bestellung von WD International beträgt höchstens einen Werktag. Die angegebenen Lieferzeiten werden von den Lieferunternehmen übermittelt und entsprechen den durchschnittlichen Lieferzeiten. Wenn der Kunden eine verspätete Lieferung berechtigter Weise feststellen sollte, übernimmt WD BUSINESS INTERNATIONAL die Verantwortung für die Einreichung einer Beschwerde beim Spediteur, um den Kunden zu entschädigen.

8.4 Beschädigte Pakte

Bei Erhalt eines beschädigten Paketes (kaputtes Produkt, Paket bereits geöffnet etc.), muss der Kunde das sowohl dem Spediteur als auch WD BUSINESS INTERNATIONAL unverzüglich mitteilen. Der Kunde verpflichtet sich das fehlerhafte Produkt oder die fehlerhaften Produkte an WD BUSINESS INTERNATIONAL zurückzusenden, woraufhin WD BUSINESS INTERNATIONAL dem Kunden die fehlerhafte Ware ersetzt oder dem Kunden eine Gutschrift ausstellt. 

Artikel 9 Garantie 

9-1 Verantwortung

Die Verantwortung von WD BUSINESS INTERNATIONAL beschränkt sich auf den Wert des entsprechenden Produktes. 

WD BUSINESS INTERNATIONAL bietet eine sechs-monatige Garantie gegen Funktionsstörungen an.  Diese Garantie greift nicht im Falle von Diebstahl, Schäden die auf nicht ordnungsgemäßen Gebrauch oder Abnutzung zurück zu führen sind. Für alle Samsung Produkte vom Typ „Service-Pack“ gilt eine Garantiedauer von drei Monaten. 

- 6 Monate für generische und generalüberholte Teile ;

- und 14 Tage für offizielle Samsung-Teile (Service Pack) ;

- und 7 Tage für Huawei- und Honor-Originalteile (die Produkte dürfen keine Montagespuren aufweisen und müssen neuwertig mit ihrer Verpackung zurückgeschickt werden)

Für gebrauchte Telefone (Grad A/B/C) beträgt die Garantie 3 Monate

Die Garantie deckt folgende Fälle nicht ab:

1. Nicht ordnungsgemäßer Gebrauch oder Installation des Produktes (Zweckentfremdung, nicht ordnungsgemäßer Gebrauch oder Installation gemäß den Herstellerhinweisen oder den technischen Normen die im jeweiligen Nutzungsland gelten etc.)

2. Eine nicht ordnungsgemäße Pflege des Produktes gemäß den Herstellerhinweisen oder Vernachlässigung der ordnungsgemäßen Pflege des Produktes

3. Unsachgemäße Handhabung oder falsche Handhabung des Produkts (falscher Betrieb, Fallenlassen, Stöße, Kontakt mit Sand, Wasser oder anderen Stoffen usw.) oder eine ungeeignete Umgebung (schlechte Belüftung, Vibrationen, Einwirkung von Feuchtigkeit oder übermäßiger Hitze, unzureichende Stromversorgung usw.).

4. Die Benutzung des Produktes in Kombination mit ungeeigneten oder defekten Zubehörteilen.

5. Anpassung des Produkts an die technischen oder sicherheitstechnischen Normen, die in einem anderen Land als demjenigen gelten, für das das Produkt ursprünglich entworfen und hergestellt wurde;

6. Höhere Gewalt, Katastrophen (Brand, Überschwemmung etc), Blitzeinschlag etc.

9-2: Produktrücksendung 

Die Rücksendung muss vom Kunden in einer Weise erfolgen, die die Verfolgung der Sendung und des Empfangs des Produkts ermöglicht. Ohne eine Trackingnummer kann kein Anspruch geltend gemacht werden.

Nicht akzeptierte Produkte, werden nicht an den Kunden zurückgeschickt, es sein denn, dieser vermerkt den Wunsch auf Rücksendung explizit auf dem entsprechendem Reklamationsantrag. 

Dieser muss innerhalb von 7 Tagen nach Erstellung der Gutschrift erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Produkte recycelt, und es kann kein Anspruch mehr geltend gemacht werden.

Die Displays müssen in gutem Zustand sowie in den Originalverpackungen zurückgeschickt werden, sofern sie in diesen versendet wurden. Bitte bewahren sie die Originalverpackungen vor allem für die Produkte des Typen „Service-Pack“ auf. Die Produkte dürfen weder gebraucht (höchstens getestet) noch beschädigt sein. Ohne entsprechende Verpackung kann keine Gutschrift erstellt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden in jedem Falle vom Kunden übernommen. 

Artikel 10 Kundenbeziehung – Kundenservice

Für sämtliche Anmerkungen, Fragen oder Reklamationen kann sich der Kunde montags bis freitags von 10:30-18:30 Uhr unter folgender Adresse an den Kundendienst wenden. 

Rue Didier Durat, 35136 Saint-Jaques-de-la-Lande

Tel. : 0033 2 2322 2930

Vor jeglichem Einleiten rechtlicher Schritte, kann der Kunde zusammen mit dem Unternehmen WD BUSINESS INTERNATIONAL eine einvernehmliche Lösung finden. 

Der Paragraf 15 des Gesetzes N° 2004-575 vom 21 Juni 2004 über das Vertrauen im digitalen Wirtschaftsverkehr verfügt:

„Jede natürliche oder juristische Person die eine Aktivität gemäß  erster Absatz, Artikel 14 ausübt, ist von Rechtswegen aus gegenüber dem Käufer für eine ordnungsgemäße Ausübung seiner Pflichten, die aus dem Vertrag hervorgehen, unabhängig davon, ob diese von ihr selbst oder von einer dritten Person ausgeführt wird verantwortlich, ungeachtet den Rechtsansprüchen die gegenüber der dritten Person bestehen. 

Allerdings, kann sie komplett oder Teilweise von ihrer Verantwortung befreit werden, wenn sie beweisen kann, dass die Nicht- oder Schlechterfüllung ihrer Pflichten entweder vom Käufer selbst oder unvorhersehbar und unvermeidbar von einer dritten Person, die laut Vertrag an der Lieferung beteiligt ist, oder durch höhere Gewalt verschuldet wurde. 

In anderen Worten:

Das Unternehmen kann nicht für die Fehler des Kunden oder führ höhere Gewalt verantwortlich gemacht werden. 

Artikel 12. Datenschutz

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung, haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung aller Sie betreffenden Informationen.

Sie können auch aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten Widerspruch einlegen.