Une fusion de passion et de détermination entrepreneuriale

L'entreprise WD International a été créée en 2016 par deux passionnés de nouvelles technologies.

C'est en additionnant leur savoir-faire et leurs compétences que l'histoire de WD International commença.

Les premiers mois étaient uniquement consacrés à la vente de pièces détachées de la marque Apple. Puis, au fur et à mesure des années, de nouveaux produits et de nouvelles marques sont arrivés et ont conquis la clientèle.

Depuis le début, la volonté première de l'entreprise est de s'adapter aux besoins de nos clients. C'est grâce à ceci que l'entreprise a pu grandir et s'imposer sur le marché.

Notre siège social et notre centre de distribution sont situés à Rennes en Bretagne.

Nos services sont composés de plusieurs équipes : 

Nous possédons en propre un bureau d'achat en Chine avec une équipe en charge du sourcing produits et à la recherche de nouvelles tendances.

Depuis 2017, nous sommes dans une démarche d'expansion avec le développement de deux nouvelles structures à Barcelone et à Cologne.

Une large gamme

Avec plus de 17 000 références en stock, notre catalogue est l'un des plus grands d'Europe. Parcourez nos larges gammes et retrouvez notre sélection exclusive de produits. Entre Smartphones neufs et d'occasion, pièces détachées et tablettes, tout en passant par nos outils et nos accessoires. Tous nos articles ont été contrôlés par nos équipes dédiées en Asie. Nous sélectionnons les meilleurs fournisseurs, afin d'offrir à notre clientèle des produits toujours plus qualitatifs.

Notre objectif n°1, la satisfaction client

Notre équipe commerciale multilingue est disponible du lundi au vendredi pour répondre aux demandes et offrir un service personnalisé à chacun. Nous reposons sur des promesses de transparence, d'honnêteté, de considération et de cohérence. Être plus proche de vous, pour mieux vous accompagner au quotidien.

WD INTERNATIONAL est le partenaire idéal pour vous accompagner dans votre activité commerciale et vous permettre d'obtenir toutes les références et le matériel dont vous avez besoin.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 11h à 19h, par téléphone, par e-mail ou par tchat sur le site. Un account manager vous est dédié dès votre première commande : son contact est sur votre compte client.

Une logistique bien rodée

La totalité de nos références sont envoyés directement depuis la France, ce qui permet de raccourcir les délais d'expédition et d'obtenir un meilleur service au quotidien. La distribution des pièces est ainsi simple, rapide, permettant d'assurer un suivi efficace.

Nous livrons en France, dans les DOM-TOM et plusieurs pays d'Europe (Suisse, Luxembourg, Italie, Allemagne, Portugal et Espagne.

Evidemment, nous sommes aussi ouverts à de nouvelles destinations. 

Directement importés depuis les usines des fabricants, l'intégralité de nos produits sont testés en amont avant d'être expédiés. C'est pourquoi, vous êtes assurés d'obtenir un produit conforme et de qualité.

Les commandes sont expédiées le jour-même (hors week-ends et jours fériés) pour une réception le lendemain avant 13h. La livraison est offerte pour 400€ HT d'achat, et il est possible de retirer les commandes sur place à partir de 100€ HT d'achat.

Nos produits sont garantis :

-       6 mois pour les pièces génériques ou reconditionnées

-       3 mois pour les pièces officielles (service pack) Samsung, ainsi que les téléphones d'occasion

-       7 jours pour les pièces d'origine constructeur de chez Huawei et Honor.

Vous pouvez régler vos commandes par : carte bancaire, virement ou par PayPal. Vos paiements sont sécurisés et vos données protégées.

Nos valeurs définissent votre identité

Satisfaction client : Nous sommes à l'écoute de nos clients afin de leur apporter entière satisfaction dans la concrétisation de leurs projets. Chacun d'entre eux est accompagné par un de nos account managers en charge de leur adresser un suivi personnalisé.

Une équipe soudée : Nous travaillons tous ensemble en allant dans la même direction. Nous tirons profit de nos expériences et de notre diversité européenne pour conjuguer nos atouts dans l'intérêt de notre entreprise mais surtout de nos clients.

Agir avec intégrité : Nous sommes transparents et honnêtes que ce soit au sein de l'entreprise, avec nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs.

Humanité : Nous ne tolérons pas la médiocrité, la violence et la discrimination. Nous tenons à faire respecter la vie, la santé ainsi qu'à faire respecter la personne humaine. Nous favorisons l'amitié, la coopération et l'entraide.

Cultiver l’excellence : Nous nous mobilisons chaque jour avec passion pour nous améliorer dans notre travail.

Promouvoir le développement durable : En reconditionnant nos pièces détachées, nous leurs assurons un cycle de vie plus durable

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